ПОМОЩЬ

На этой странице Вы найдете ответы на любые возникшие вопросы, а если нет - свяжитесь с нами!

ВОЙТИ ? >>   ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ? >>   ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР ? >>   ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ ? >>   ОПЛАТИТЬ ТОВАР >>

При возникших сложностях в оформлении заказа или поиске товара Вы можете связаться с нами по телефонам 

+ 38 044 383 88 43, +38 093 521 81 76, +38 068 812 83 15 или отправить письмо на почту   info@algocosmetic.com.ua 

Прием звонков осуществляется с 9-00 до 19-00 (Пн-Пт), с 10-00 до 17-00 (Сб.-Вскр).

Отправка и доставка товара осуществляется с 12-00 до 18-00 Пнд.-Пт., либо в выходные дни при условии предварительного согласования.

Работа склада и выдача товаров для доставки курьером и отправок — с 9-00 до 18-00 Пнд.- Пт.


КАК ВЫБРАТЬ ТОВАР?

Продукция на сайте расположена в двух разделах - товары для "Ухода за лицом" и товары для "Ухода за телом" - это два верхние пункта нашего подменю.

Раздел "Уход за лицом" содержит две части - Категории по способу применения и Линии, которые разработаны компанией Algologie.

Аналогичное разделение содержит и меню "Уход за телом" - Категории и Линии.

Вы можете выбрать любой препарат из Каталога, Категории или Линии, а так же воспользоваться поиском, в который можно ввести как код товара, так и его название (русск., англ.). 

КАК СФОРМИРОВАТЬ ЗАКАЗ?

Просто нажмите кнопку «Купить» рядом с выбранным товаром. Если вы хотите заказать больше одного экземпляра, в поле рядом с кнопкой «Купить» укажите нужное количество товара. После добавления товара в корзину откроется окно, в котором вы сможете увидеть содержимое вашей корзины. Его можно закрыть и продолжить выбор товаров.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Откройте корзину заказов. Вы можете изменить содержимое корзины перед оформлением.Нажав на ссылку "Оформить заказ", Вы начнете процесс оформления. Он прост:

  1. Вам необходимо ввести номер телефона и ФИО - если Вы зарегистрированный пользователь - все остальные данные будут внесены автоматически. Если впервые в нашем магазине - заполните поля ниже
  2. Вам необходимо выбрать способ доставки и оплаты. Подробнее о способах доставки читайте здесь.
  3. Вам необходимо ввести контактные данные и адрес доставки.
  4. Вы отправляете заказ на обработку. 

Дополнительные пожелания Вы можете написать в примечании, а так же они согласовываются при подтверждении заказа по телефону менеджерами магазина.

После того, как вы подтвердите заказ, он уходит на обработку. Если вы не подтвердили заказ, вы можете вернуться к выбору товаров или любому шагу оформления или повторить процедуру оформления заказа позднее.

КАК УЗНАТЬ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА ЛИБО ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?


Вы всегда можете узнать состояние Вашего заказа на странице "Отследить заказ";

написав нам на e-mail: info@algocosmetic.com.ua или позвонив нам по телефонам: + 38 044 383 88 43, +38 093 521 81 76, +38 068 812 83 15

Подписаться на рассылку Algologie

Узнавайте первыми о новинках, закрытых акциях и получайте призы и скидки!